Política de reembolso

Devolución

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde su compra, por desgracia, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el envase original.

para completar su declaración, se requiere un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se otorgan reembolsos parciales (si es aplicable) cualquier artículo no en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no se debe a un error nuestro
Cualquier artículo que se vuelva más de 30 días después de la entrega

Los reembolsos (si es aplicable)
una vez recibida su declaración e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificará de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

Tarde o no los reembolsos (si es aplicable)
Si no han recibido un reembolso, sin embargo, en primer lugar compruebe su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su devolución se fija oficialmente.
Junto con su banco. A menudo hay un poco de tiempo antes de que un procesamiento de devolución se fija.
Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso sin embargo, póngase en contacto con nosotros en rulopzy@gmail.com.

Los artículos en venta (si procede)
Sólo artículos con precio normal se pueden devolver, por desgracia artículos en oferta no puede ser devuelto.

Intercambios (en su caso)
que sólo reemplazan artículos si son defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, enviar un correo electrónico a rulopzy@gmail.com y enviar su artículo a: Priv. Pirineos Ote 313 Monterrey Nuevo León MX 64346.

regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se compran y se envían directamente a usted, usted recibirá un crédito de regalo para el valor de su declaración. Una vez recibido el artículo devuelto, un certificado de regalo será enviado por correo.

Si el artículo no se ha marcado como un regalo cuando se compran, o el dador de regalos tenía la orden enviada a sí mismos para dar a usted más tarde, le enviaremos un reembolso a la donante de regalos y que va a averiguar acerca de su regreso.

Envío
al devolver el producto, usted debe enviar su producto a: Priv. Pirineos Ote 313 Monterrey Nuevo León MX 64346

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.

Si usted va a enviar un elemento más de $ 1,500.00 usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de seguro de envío. No garantizamos que vamos a recibir su artículo de vuelta.

Returns
Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:
Gift cards
Downloadable software products
Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable)
Book with obvious signs of use
CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened
Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error
Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at rulopzy@gmail.com.

Sale items (if applicable)
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at rulopzy@gmail.com and send your item to: Priv. Pirineos Ote 313 Monterrey Nuevo León MX 64346.

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping
To return your product, you should mail your product to: Priv. Pirineos Ote 313 Monterrey Nuevo León MX 64346

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.